Foto: Sony

Sony hat bekannt gegeben, dass etwa 535.000 Vaio C- und Vaio F-Notebooks einen Defekt bei der Temperaturkontrolle besitzen. Für betroffene Kunden gibt es allerdings bereits einfache Abhilfe. Und nur etwa 103.000 der betroffenen Notebooks wurden in Europa verkauft. Wer aber sein aktuelles Vaio C- oder Vaio F-Notebook schützen möchte, sollte sich jetzt über den Rückruf informieren.

Bekannt geworden war das Problem mit Vaio C und F durch einen Bericht des Wall Street Journal. Sony selbst hat demnach gestern den Rückruf in Tokyo bekannt gegeben. Ein Defekt in der Temperaturkontrolle kann der Meldung zufolge bei einigen ab Januar 2010 verkauften Laptops der Vaio-Serien C und F zu Überhitzung führen. Das Gehäuse könnte sich durch die Überhitzung verziehen. Auch Verbrennungen beim Nutzer könnten heißgelaufene Notebooks verursachen. Unter den 39 bisher eingegangenen Beschwerden sind laut Sony aber nur überhitzte und verzogene Notebooks, verbrannt hat sich niemand.

Wer denkt, er sei vielleicht betroffen, kann eine inzwischen eingerichtete Support-Seite bei Sony besuchen. Eine einfache Eingabe der Seriennummer schafft Sicherheit, ob man von dem Problem betroffen ist.

Betroffene Kunden haben zwei Möglichkeiten: Entweder laden sie einfach ein Software-Update herunter, das das Problem behebt. Oder sie lassen das Notebook vom Hersteller abholen und reparieren.