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Sony unterstützt eine Rückrufaktion für Notebook-Akkus, die in den USA von mehreren PC-Herstellern und der Kommission für Produktsicherheit angeleiert wurde. Betroffene Akkus können offenbar überhitzen, es ist auch schon zu Rauchentwicklung und Bränden gekommen. Die Chancen für Kunden, betroffen zu sein, sind allerdings sehr klein. Sony rechnet vor, dass seit 2002 über 260 Millionen Batteriezellen in der Art gefertigt worden seien. Von der Rückrufaktion betroffen sind nur 100.000.

Die Chance, eine fehlerhafte Batterie zu besitzen, hat Sony in einer beruhigenden Prozentzahl ausgedrückt: 0,000016% betrage die Vorfallquote, so der Konzern. Besitzt ein Anwender allerdings einen betreffenden Akku, so besteht Überhitzungsgefahr. 40 Fälle weltweit, 13 in Europa habe es gegeben, in denen Überhitzung auf den Akku zurückgeführt werden konnte. Rauch- und Flammenentwicklung, auch geringe Sachschäden hat es bereits gegeben.

Betroffen sind keine Sony-VAIO-Akkus. Lithium-Ionen-Akkus mit 2,15 Ah, die zwischen Oktober 2004 und Juni 2005 gefertigt wurden, und in Notebooks bestimmter Hersteller gelandet sind, sollten überprüft werden. Toshiba, HP und Dell haben entsprechende Infoseiten eingerichtet, damit Kunden feststellen können, ob sie ihren Akku umtauschen sollten. Einige Toshiba Satellite- und Tecra-Modelle, HP Compaq, Compaq Presario und HP Pavillion, sowie Dell Notebooks der Reihen Latitude, Inspiron, Precision und XPS könnten mit den Akkus ausgeliefert worden sein. Wer also ein entsprechendes Modell besitzt, sollte die verlinkten Seiten der Hersteller besuchen und prüfen, ob der eigene Akku ein Umtauschfall ist.